没有到起订量这单，接还是不接？

鑫源谢雄

案例分享
公司起订量1000pcs， 客户只要500pcs，而且客户还要求定制带logo的彩盒，机器上还要有logo，这个订单怎么接啊？
能不能接呀，真是头大...
为了控制成本，每个公司都有自己的一个MOQ，有时候外贸业务员遇到了这种问题又很无奈，不想要到手的订单飞了，又实在没招不知道怎么处理。

针对这个案例先整理一下客户的需求，数量500pcs，机器带logo，定制彩盒，就这三样，那我们一个一个来看看有没有办法解决。
01 订单数量少

客户要求的数量是500pcs，公司的起订量是1000pcs。
很多时候公司规定起订量，是因为生产物料的采购都有一个起订量，生产物料的采购达到了起订量就没有问题了，那么我们是不是可以询问一下有没有其他的这款产品要生产的订单？如果有那么就可以一同生产，可能订单的出货时间有变动。
相对与让客户超出他的预算和稍微推迟一下出货时间做选择的话，客户可能会更加容易接受稍微推迟一下出货时间。
02 要求机器带logo

这类客户都是有自己的品牌，一般他们只要有logo就行，对logo的形式没有要求，至于logo是丝印，还是镭雕，还是什么其他的方式，他们可能都不是很在意，那么我们就可以我们怎么方便怎么来。
但是，我们一定要事前和客户沟通清楚，都可以做什么样的logo，哪些logo是有数量要求的，哪些是没有数量要求的，让客户去做选择就OK了。
03 定制彩盒

这个确实起订量的问题在里面，包装印刷制品它有一个开机费，有时候你只要500pcs的纸盒，但是他们的机器一开就可能是900pcs数量的纸盒生产出来了，他的开机成本就是900pcs的数量，这个时候你的数量越低，那均摊到每个盒子的成本就越高了。
怎样处理比较好呢？
我们可以将情况和客户说清楚，假如工厂的起订量是900pcs，我们可以将定制彩盒的总价和起订量报给客户，多出的400pcs的彩盒会同大货一起发给客户，一方面如果客户在运输中出现破损可以更换，另一方面也方便下次的定制订单，如果数量少客户可以自己用多余的彩盒更换包装。询问客人这个方案是否可行。


做外贸业务的本质就是给客户提供服务，在沟通中解决他们的问题，有的时候问题全部堆在一起看似一团乱麻，我们将问题一个个的整理出来，一个一个是想办法解决就会发现其实没有那么难。
在遇到客户都订单数量没有达到起订量的时候，我们也不要瞧不上客户，小订单就不想做，没动力做，服务打折扣，合作都是慢慢建立起来的，有的时候看似不起眼的小订单客户，也有可能成为你以后的独家代理，有的可能是需要换供应商先下试单，先看我们品质，考察公司的整体情况，还有跟他沟通的人好不好沟通。等到稳定了以后，他再把这种大型的订单下过来。
当然有的客户在我们背调后发现确实不是优质客户，而且订单很难做，也没有利润的时候我们也不要不舍，外贸人的精力是有限的。加油外贸人！记得长按下方二维码关注哦！